Hoe verwerk ik conflicten bij een uitleenaanvraag?

Op de pagina Conflicten onder de module Uitlenen zie je een overzicht van bestaande conflicten binnen uitleenaanvragen.

Via de knop Conflict oplossen kan je rechtstreeks vanuit deze pagina Conflicten het conflict bekijken en verwerken.

Hoe los ik een conflict op bij een uitleenaanvraag?

• Selecteer de pagina Conflicten bij de module Uitlenen.
• Kies in het overzicht het conflict dat je wil verwerken.
  • Via de filter bovenaan links kan je gericht naar conflicten zoeken:
    • voor een bepaalde periode,
    • en of het conflict zich voordoet bij gevraagde of gereserveerde materialen.
• Klik achteraan het gewenste conflict op de knop Conflict oplossen.
  • Hier kan je direct de aantallen aanpassen zodat het conflict opgelost wordt. Klik daarna op bewaren. Het conflict verdwijnt daarna uit het overzicht - OPGELET: het materiaal dient nog steeds goedgekeurd te worden in de uitleenaanvraag.
  • Klik je hier op de naam van het dossier, dan opent de uitleenaanvraag en verwerk je het conflict rechtstreeks in de aanvraag.

Hoe verwerk ik een conflict in een uitleenaanvraag? 

• Klik in het tabblad Materiaallijst op de drie bolletjes bij het materiaal met het conflict en kies voor Bewerken.
• Pas de aantallen aan om het conflict op te lossen.
• Pas de status van het materiaal aan.
• Klik op Bewaren.
• Verwerk daarna de rest van de uitleenaanvraag en kies bij het goedkeuren van de aanvraag voor Goedgekeurd met wijzigingen. Je kan de aanvrager eventueel ook een bericht sturen met de wijzigingen.